⚠️ Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và az68 ("Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. az68 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 18 tuổi trở lên.
Điều 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa az68 và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng az68, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh dịch vụ liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "az68" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến az68 và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
- "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của az68.
- "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng az68.
- "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ az68.
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Điều 2 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ az68, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. az68 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định nội bộ của az68 hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng az68.
🔞 Quy định về độ tuổi: az68 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi theo quy định.
Điều 3 Tài Khoản Người Dùng
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản az68. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
- Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên trong gia đình.
- Phải thông báo ngay cho az68 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
- Thông tin cá nhân đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. az68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
- Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.
- az68 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này.
Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền
az68 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả g
iao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
- Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
- Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút tùy phương thức.
- Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
- az68 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
- Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ để điều tra theo quy trình nội bộ.
💡 Lưu ý: az68 chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản az68. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền.
Điều 5 Quy Tắc Cá Cược
Người dùng khi tham gia cá cược trên nền tảng az68 phải tuân thủ đầy đủ các quy tắc sau:
- Mọi cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp az68 có thông báo đặc biệt.
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi được az68 ủy quyền.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, az68 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
- az68 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm và từng người dùng tùy theo chính sách quản lý rủi ro.
- Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, khai thác sơ hở kỹ thuật hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược.
Điều 6 Khuyến Mãi & Thưởng
az68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.
- Tiền thưởng khuyến mãi phải được sử dụng theo đúng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- az68 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi.
- Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Điều 7 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ az68:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống az68.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên az68 để gian lận kết quả cá cược.
- Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác trên nền tảng.
- Thực hiện hành vi "arbitrage" (cá cược hai chiều) hoặc các chiến lược cá cược nhằm lợi dụng chênh lệch tỷ lệ kèo một cách có hệ thống.
⚠️ Hậu quả vi phạm: Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị thu hồi và az68 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Điều 8 Bảo Mật Thông Tin
az68 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của az68.
- Thông tin cá nhân của người dùng được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
- az68 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của az68.
Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm
az68 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ. az68 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của az68 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
Điều 10 Chấm Dứt Tài Khoản
az68 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
- Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
Điều 11 Thay Đổi Điều Khoản
az68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, az68 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ az68 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.
Điều 12 Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
Đội ngũ CSKH của az68 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 phút trong giờ cao điểm và không quá 2 giờ trong các khung giờ còn lại.